- организация эффективных продаж реализуемых продуктов и услуг Банка; - внедрение и сопровождение единых стандартов работы; - мониторинг контроль противодействие операционным и кредитным рискам; - организация работы с персоналом ВСП; - осуществление общего руководства; - консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; - осуществление операций по обслуживанию физических и юридических лиц

- ведение приёма заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг; - оказание содействия в выборе государственной или муниципальной услуги; - прием соответствующих документов у заявителей, необходимых для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги; - формирование дела согласно регламенту конкретной услуги; - информировать о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги; - составление расписок в получении документов; - ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля за их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам; - осуществление доставки деловых бумаг, пакетов, писем и другой корреспонденции по адресатам; - ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции; - подготовление и сдача в архив «МФЦ» документальных материалов; - выдача заявителю результат оказания государственной или муниципальной услуги; - ведение нормативно-справочной базы ПК «АИС МФЦ»; - выполнение обязанности кассира «МФЦ».

- обеспечение выполнения плана продаж отделом (группой); - планирование и контроль работы агентской группы, постановка задач, общее руководство; - контроль пролонгаций страховых договоров, управление мотивацией подчинённых сотрудников; - формирование внутренней отчетности по продажам (отчёты еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные); - создание эффективной агентской группы (подбор агентов, обучение, наставничество, адаптация, мотивация, развитие); - организация эффективных продаж страховых продуктов.

- ежедневный прием граждан закрепленных категорий по вопросам социальных льгот и оказания различных видов социальной помощи: ветеранов труда и военной службы, реабилитированных граждан и граждан, пострадавших от политических репрессий; - формирование базы данных по закрепленным категориям граждан, ежемесячная корректировка базы; - ежемесячная проверка льготных списков по закрепленным категориям граждан на оплату жилья, коммунальных услуг и других услуг с учетом постановки на учет и снятия с учета; - оформление документов на выплату; - участие в составлении комплексных программ социальной защиты населения по закрепленным категориям; - составление требуемой отчетности.

- организация подготовки документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед персоналом офиса; - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям; - принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий.

юридический , право и организация социального обеспечения

филологический , учитель русского языка и литературы